S08 Gestión del Conocimiento
Problemas
- Prácticas inconsistentes, pérdida de conocimiento cuando los empleados se van y falta de experiencia compartida.
- Frecuentes fracasos de programas y proyectos, retrasos, plazos incumplidos y sobrecostos presupuestarios.
- Errores repetidos e incapacidad para aprovechar éxitos pasados debido a una gestión deficiente del conocimiento.
Soluciones
- Permite una transferencia efectiva de conocimiento mediante el establecimiento de procesos sistemáticos para capturar, organizar y compartir ideas y buenas prácticas de proyectos. Este servicio asegura que la experiencia y conocimientos valiosos sean fácilmente accesibles en toda la organización, promoviendo el aprendizaje continuo, evitando errores repetidos y mejorando el rendimiento general de los proyectos a través de una mejor toma de decisiones y ejecución.
- Al capturar y compartir buenas prácticas y lecciones aprendidas, los equipos pueden aplicar estrategias probadas y evitar repetir errores. Este intercambio de conocimientos conduce a una ejecución de proyectos más eficiente y mejora las tasas de éxito, ya que los equipos toman decisiones mejor informadas, reduciendo errores y aumentando el éxito del proyecto.
- Este servicio contribuye significativamente a incrementar el aprendizaje de la organización mediante capturar, organizar y compartir sistemáticamente experiencias y buenas prácticas. El intercambio de conocimientos permite a la organización construir sobre éxitos pasados, mejorando en última instancia el rendimiento general de los proyectos y la capacidad de la organización.
Resultados
- Transferencia de conocimientos efectiva.
- Tasas de éxito mejoradas.
- Aprendizaje de la organización incrementado.